シュテルン横浜東 Stern Yokohama Higashi

Contact お問い合わせ

シュテルン担当者とすぐ連絡を取りたい場合は 各店舗へお電話にて直接お問い合わせいただけます。

メルセデス・ベンツ横浜東 045-441-0500
メルセデス・ベンツ日吉 045-540-1115
メルセデス・ベンツ藤沢 0466-28-5000
メルセデス・ベンツ港南 045-848-0600
メルセデス・ベンツ逗子 046-872-5100

下記、個人情報の取扱いについてご確認いただき、お問い合わせの内容に応じたボタンをお選びください。

当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、当社は、個人情報保護に関する法令の定める保護方針を尊重して当社が策定した個人情報保護方針に従い、お客様の個人情報の適切な保護に努めます。

個人情報の収集及び利用目的について

当社はお客様に以下に示す商品およびサービス等をご提供するにあたり、お客様の個人情報を提供していただくことがあります。

  • (1)自動車の販売またはお客様の自動車下取り関わる契約締結のため
  • (2)お客様の安全で快適なカーライフに有効な情報(定期点検、車検及び各種イベント、キャンペーン等)を提供するため
  • (3)お客様に安心して自動車をご利用いただけるよう保険代理店として、お客様と損害保険、生命保険の契約業務、およびこれらに付帯・関連するサービスを提供するため
  • (4)自動車、部用品、クレジットカードなど当社で取り扱う商品をご紹介させていただくため
個人情報の共有と提供について

当社は、お客様からお預かりいただいた個人情報については、利用目的の達成に必要な業務委託先への開示、法令などの定めによる開示要求、お客様から同意をいただいている場合を除き第三者(本プライバシーポリシー共同利用者を除きます)への情報開示や提供を行いません。 なお業務の委託に際しては、業務委託先基準を満たす適切な業務委託先を選定し機密保持契約を締結するとともに、必要に応じて委託先業者における個人情報の取り扱い状況の監査を含め定期的および適切な監督を行います。

当社が委託している業務について

(1)与信判断及び与信管理のために、信用販売会社等の当社と業務提携する会社に開示すること。
保険代理店として損害保険会社等の当社と業務提携する会社に開示すること。


<取扱保険会社>
●東京海上日動火災保険会社(http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/)
●三井住友海上火災保険株式会社(http://www.ms-ins.com/)
●損害保険ジャパン日本興亜株式会社(http://www.sjnk.co.jp/)
(2)中古車のオークション販売業務
(3)自動車の板金修理、部用品の販売、取付け及び取外し業務
(4)自動車の新規、名義変更、抹消の届出などを含む登録業務全般および付帯業務

個人情報の共同利用について

当社は、当社グループ会社との間で、本プライバシーポリシー利用の目的及び提供のために、お客様の個人情報を共同利用することがあります。

<当社グループ会社>

  • 株式会社神奈川マツダ
  • 神奈川マツダ部品販売株式会社
  • 横浜マツダ商事株式会社

個人情報の開示、訂正などについて

当社は、お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正等を希望される場合は、当社のお客様相談室もしくは最寄りの店舗までお問い合わせください。開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの(運転免許証等)をご用意ください。なお、個人情報の開示にあたりまして1項目あたり1,000円を手数料としてお支払いただきます。

個人情報の安全管理について

当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関し、業務に携わるすべての者が遵守すべき社内規程を定め、またその遵守に努めます。また個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等について予防すべく入退室管理の徹底やパソコンなどの利用に関して合理的な安全措置を講じ、また継続的な改善に努めます。

プライバシーポリシーの変更について

当社の事業内容の変更、または個人情報の保護に関連する法令及び規範等の改訂に対応する為、本基本方針を改訂する場合があります。改訂に際しては当社のホームページ(http://www.stern-yokohamahigashi.co.jp/)または当社の各店舗にて告知いたします。

お問合せ窓口について

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは以下に示す窓口でお受けいたします。 ・株式会社シュテルン横浜東 お客様相談室(TEL 045-461-2441)

平成17年3月31日制定

平成26年9月1日改正
株式会社シュテルン横浜東
取締役社長 瀬川 礼子

お問い合わせ全般
お問い合わせ全般

お車購入、試乗申し込み、カタログ請求、見積り申し込み、その他

新車・中古車に関するお問い合わせ
新車全般に関するお問い合わせ

新車に関するお問い合わせはこちらから

アフターサービス(車検・点検・修理)に関するお問い合わせ
アフターサービス(車検・点検・修理)に関するお問い合わせ

車検、修理などアフターサービスに関するお問い合わせはこちらから

※県外や遠方にお住まいの場合、対応できない場合もございますので予めご了承ください。
まずはお気軽にお問い合わせください