シュテルン横浜東 Stern Yokohama Higashi

Service Information

シュテルン横浜東は、正規販売店ならではの万全の体制で高度なサービスを提供いたします。

シュテルン横浜東では、高度な知識と技術を有する専任のメカニックが、メルセデス指定の最新設備と機器を備えた指定サービス工場で、正規販売店ならではの高度でキメの細かいサービスをご提供しています。各店舗のサービス・スタッフは、全員が1級または2級整備士の国家資格を取得しており、またメルセデス・ベンツ規定の厳格なトレーニングを受けた国際認定サービス・アドバイザーMBメカニック1級認定者、さらに養成コースを修了した国際認定故障診断士を多数擁しています。お客様には、ご愛車の定期点検や車検等、各種サービスを安心して受けていただけます。また、全店舗で新車、中古車とも取り扱っておりますので、買い替え等の際も、担当のスタッフにご相談いただければ、迅速かつ丁寧にご要望にお応えいたします。

サービス工場 / 設備

メルセデス・ベンツ指定の最新鋭の工場・設備

資格保持者

厳しい試験に合格したメルセデスのスペシャリスト

メルセデス・ベンツ表彰暦

メルセデス・ベンツ日本(株)表彰による数々の受賞歴。

Mercedes-Benz
「乗用車アフターサービス満足度No.1」受賞

国際的なCS(顧客満足度)調査の専門機関、J.D.パワー アジア・パシフィックによる2004年日本自動車サービス満足度調査で、メルセデス・ベンツ正規販売店はアフターサービス総合第1位にランキングされました。「サービス担当者」「サービス料金・時間」「サービスクオリティ」「入庫時対応」「サービス受入体制」の5つからなる総合評価で高いポイントを獲得。メルセデス・ベンツ正規販売店のアフターサービスは、お客様から高く評価されています。